Đối với các trường hợp sau, bạn có thể tiến hành đổi trả sản phẩm:

Sản phẩm không đúng như đã mô tả trong phần nội dung đăng tải trên website cty.
Sản phẩm bị hỏng hóc do quá trình vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất.

Cách thức đổi trả sản phẩm:

Khách hàng đổi trả sản phẩm trực tiếp tại địa chỉ cửa hàng 285/31 Cách Mạng Tháng 8, P12,Q10
Khách hàng có thể gửi hàng đổi trả thông qua giao nhận (Lưu ý: trước khi đổi trả vui lòng gửi hình ảnh, video… tại thời điểm nhận hàng lỗi, hư hỏng để shop xác minh).
Phí vận chuyển do khách hàng chi trả.

PHI BEAUTY từ chối đổi trả trong trường hợp sau:
Giao đúng và đủ sản phẩm như trong mô tả sản phẩm trên website phibeauty.vn.
Khách hàng đã kiểm hàng, nhận và thanh toán xong cho bên giao nhận.
Bao bì tem niêm phong không còn nguyên vẹn, có dấu hiệu cố ý làm hư hỏng dụng cụ.